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客户服务
 
更新时间:2010.06.25 浏览次数:
 
★ 服务宗旨

济南同济机械有限公司一贯遵循“质量第一,信益至上”之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在国内任何地区,都能得到济南同济机械有限公司专业技术人员最及时的服务。

★ 质量保证

售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换,所发生的费用由济南同济技术有限公司承担。(山东省24小时、国内其他省市72小时上门解决)

1、 客户收到产品与订货产品型号不符。

2、 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。

3、 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。

4、 在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。

★ 产品保修

自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当人为原因)造成的设备故障,免费保修。

★ 产品维护

济南同济机械有限公司利用全国各地的营销网络为客户提供终身制的技术支持和产品上门维护服务(配件平价供应)。

最终解释权归济南同济机械有限公司所有。
 
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